سياسة الخصوصية

نوضح هنا المعلومات التي نحتاجها لتشغيل REfind، وطريقة استخدامها وحمايتها والخيارات المتاحة لك.

آخر تحديث: 1 تشرين الأول 2026

المعلومات التي نعالجها

تدير منصة REfind شركة المنطقة الزرقاء للتجارة العامة وتكنولوجيا المعلومات محدودة المسؤولية.

REfind is operated by Blue Zone General Trading and Information Technology LLC.

عند إنشاء حساب، نعالج اسمك ورقم هاتفك الموثّق وبيانات الدخول والجلسات. وعند استخدام الميزات الاختيارية، قد نعالج ملفك المهني، صورك ووسائطك، العروض والطلبات، الميزانيات ومواصفات العقارات، محادثات المنصة، معلومات العملاء التي تضيفها بنفسك، وتفاعلات التعلم والتسويق. نسجل بيانات تقنية وأمنية محدودة مثل وقت النشاط ونوع الجهاز ومعرّفات الجلسة. إذا سمحت بالإشعارات، نستخدم رمز الجهاز لإرسال إشعارات حسابك؛ لا نستخدم موقع جهازك الحي لعرض العقارات.

لماذا نستخدمها؟

• إنشاء الحساب، التحقق من الهوية، حماية الدخول، وإدارة الصلاحيات.
• عرض المجمعات، معالجة الطلبات والعروض، المطابقة، المحادثات، والتواصل الذي تختاره.
• تشغيل أدوات المسوق والتحليلات والحفظ والتصدير التي تستخدمها.
• إرسال تنبيهات تشغيلية وأمنية، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين استقرار الخدمة.

من يمكنه الوصول؟

تظهر بياناتك للآخرين فقط ضمن صلاحيات الميزة التي تستخدمها؛ معلومات الحساب والعملاء الخاصة ليست جزءًا من دليل الزائر العام. قد تعالج جهات تشغيل البنية والاستضافة، خدمة التحقق بالرسائل عند تفعيلها، وخدمات إشعارات Apple وGoogle/Firebase البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بموجب دورها التقني. لا نبيع بياناتك ولا نستخدم معرّفات الإعلانات للتتبع عبر التطبيقات. فتح تطبيق خارجي، مثل الخرائط أو واتساب، يتم بقرارك ويخضع لسياسة ذلك التطبيق.

فرق التسويق والمحادثات المهنية

عند إضافتك بواسطة الإدارة إلى فريق تسويق، يستطيع مدير الفريق الحالي الاطلاع على عروضك وطلباتك، بما فيها السرية، ومطابقاتك وعملائك ومتابعاتك، وإدارة هذه الأعمال بهويته الحقيقية. يستطيع أيضًا قراءة محادثاتك المهنية داخل المنصة دون الإرسال باسمك. نوضح عضويتك وهذا الوصول داخل حسابك، ونبيّن الإشراف للطرفين داخل المحادثة. لا يشمل ذلك رموز الدخول أو الجلسات أو انتحال حسابك. ينتهي الوصول إلى تفاصيلك عند انتهاء عضويتك، وتبقى أرقام النشاط التاريخية خلال فترة العضوية في تقارير الفريق دون فتح سجلاتك الجديدة.

الحفظ والأمان

نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب والوظيفة المعنية قائمين، ثم نعالج طلبات الحذف وفق مسار الحذف والالتزامات القانونية والأمنية التي قد تتطلب الاحتفاظ بسجلات محدودة. نحمي الاتصال عبر HTTPS، ونقيد الوصول حسب الدور، ونحفظ بيانات الاعتماد بصيغ آمنة؛ ولا توجد وسيلة تقنية تضمن انعدام المخاطر بالكامل.

خياراتك وحقوقك

يمكنك مراجعة بيانات حسابك وتعديل ما تسمح به الواجهة، إيقاف إذن الإشعارات من الجهاز، وطلب حذف حسابك وبياناته المرتبطة من صفحة حذف الحساب. إذا كانت لديك بيانات وضعها مستخدم آخر ضمن أدواته المهنية، فاطلب مراجعتها من إدارة المنصة عبر قناة الدعم المعتمدة.

التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو مزوديها. سنعرض النسخة المحدثة وتاريخها هنا، ونبرز التغييرات الجوهرية داخل المنصة عندما يلزم. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسل support@refindiraq.com.